Son güncelleme: 8 Haziran 2026
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilmiş olduğunuzu beyan edersiniz.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Rojda Demirer Oyunculuk ve Gıda Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (Marie Antoinette Chocolatier)
Adres: Erenköy Mah. Ömer Paşa Sk. No: 24/A, Kadıköy / İstanbul, 34000, Türkiye
Telefon: +90 538 779 66 98 · E-posta: info@marieantoinette.com.tr
2. Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınacak ürün/ürünlerin türü, miktarı, adedi ve temel nitelikleri ile vergiler dâhil toplam satış fiyatı, sipariş sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme, sipariş adımında seçtiğiniz yöntem (havale/EFT, kapıda ödeme veya ileride sunulacak kart ile ödeme) ile gerçekleştirilir.
- Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir; 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır ve yasal süre olan 30 günü aşmaz.
4. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Tüketici, kural olarak teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak çikolata ve benzeri çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri Yönetmelik gereği cayma hakkının istisnasıdır. Ayrıntı için İade, Teslimat ve Cayma sayfasına bakınız.
5. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi info@marieantoinette.com.tr adresine veya +90 538 779 66 98 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.